プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本ポリシーは、次の地域の App Store で提供する MYSTIC TAROT のサービスと本ポリシーサイトに適用されます：台湾、日本、韓国。5か国語版は同一のポリシーです。内容に相違がある場合は繁体字中国語版が優先しますが、お住まいの地域の法律による強行的な権利は制限されません。

運営者と連絡先

運営者：LU CHI LIN。ブランド：CHI J／ソウルタロット（MYSTIC TAROT）。サポート、個人情報、アカウント削除の窓口：mystictarotservice@gmail.com。CHI J はブランド上の仮名です。

運営連絡先住所：台湾 台中市北屯区景賢路165号。

アカウント、同期、リーディング内容

Apple でサインインを使用すると、Apple が提供する安定したアカウント識別子を、アカウント分離、記録同期、鑑定回数、サブスクリプションと購入権利の管理に使用します。初回の Apple 認証で提供された名前をアプリのニックネームに使用できます。名前と選択したプロフィール写真は編集でき、アカウントと同期され、アカウント削除時に削除されます。メールアドレスは求めず、Apple のパスワード、Apple の写真や完全な決済カード情報は取得しません。

質問、カード、位置、正逆位置、お気に入り、記録と結果はまず端末で作成されます。サインイン後、アカウント記録と自分で選んだゲスト記録だけがSupabaseクラウドサービスで同期されます。氏名、電話、住所、証明書、認証情報、健康情報、第三者の機微情報を入力しないでください。

AI リーディング

AI データ送信許可は初期状態で無効で、一般規約とは別です。有効にして自分で AI リーディングまたは追加質問を開始した場合に限り、必要な質問、カード、位置、正逆位置、言語と会話をOpenAI（Supabase経由）へ送信します。許可するだけでは内容送信や鑑定回数の使用はなく、無効にすると新規送信を停止します。

AI の結果は不正確な場合があります。娯楽と自己理解の参考であり、医療、心理、法律、金融その他の専門的支援に代わらず、第三者の本心や将来を保証しません。

購入、サブスクリプションと取引情報

正式版の購入とサブスクリプションは Apple が処理し、確認画面の商品・金額・通貨に従って請求します。購入の提供、重複防止、返金照合、紛争対応のため、商品・取引識別子、署名済み取引、アカウント紐付け、サブスクリプション期間、鑑定回数、テーマ・バッジの権利、返金・取消状態を扱います。完全な決済カード情報は取得しません。TestFlight は Sandbox を使用し、テストと正式版のサブスクリプション・回数を分けます。

AI 鑑定は1回分を先に確保し、完成・保存後に使用します。失敗や時間切れでは確保分を戻し、同じ処理の確認や保存済み結果の取得で追加使用はありません。

保存と削除

履歴、お気に入り、AI 結果、追加質問は、早期削除しない限り元のリーディング日から12か月保存します。お気に入りでも延長しません。クラウドでは定期的に削除し、オフライン端末では次回起動時に削除します。アカウント識別子、名前、写真はサービスに必要な期間保持し、アカウント削除時に削除します。

「設定 → マイアカウント → アカウントを削除」で確認し、同じ Apple Account で再認証すると、アカウント、名前、写真、クラウドの記録・AI 結果、この端末のアカウント記録の削除を求められます。完了または再試行方法を表示します。ゲスト記録は残ります。端末消去、アンインストール、ログアウトはクラウドアカウント削除ではありません。

削除は復元できず、返金申請にはなりません。未使用の追加回数と購入権利は利用できなくなります。アカウント削除ではサブスクリプションは解約されません。返金照合、重複取引防止、適用義務のため、必要な取引記録と Apple サインインの身元を含まない会計用識別子を保持する場合があります。仮名化であり完全な匿名化とはしません。取引情報の保存根拠、期間、削除方法：App Store の購入記録は Apple が自社の方針に基づき保存します。本サービスの取引記録（Apple 取引識別子、商品、日時、回数の増減、サブスクリプション期間、仮名化された会計用識別子）は購入の復元、返金照合、重複取引防止に使用し、取引日から少なくとも3年間、かつ本サービスの運営期間中保存します。サービス終了後は、取引日から3年が経過し必要な照合が完了した時点で削除します。

バックアップ、安全記録、削除完了証跡、サポートメールの保存期間、責任者、削除手順：いずれも最長3年保存し、運営者 LU CHI LIN が責任を負います。削除完了証跡、運営監査記録、Apple 照合の例外記録はシステムが毎日確認し、3年を超えたものを自動削除します。サポートメールと手動バックアップは運営者が定期的に確認し、3年経過後に削除します。事業者のバックアップ更新周期により、現行データの削除が全バックアップの即時削除を意味するものではありません。

事業者、提供先と処理地域

Supabase はアカウント、同期、サブスクリプションと回数の確認、AI 処理の伝送を提供し、主要データベースはインドにあります。OpenAI は AI 結果に必要な質問、カード、会話を受け取ります。Apple はサインインと購入、Cloudflare は本サイトの配信、Google Gmail は自ら送信したサポートメールを処理します。

機能提供、安全、サポート、返金照合、適用義務に必要な範囲で電子的に処理します。伝送、安全、AI サービスは米国や世界的ネットワークで行われる場合があり、台湾や主要データベース地域内だけとは限りません。確認済みの提供先、実際の範囲、保存設定：Supabase（主要データベース：インド・ムンバイ）、OpenAI（米国。API データはモデル学習に使われず、本サービスは応答を保存しない「store: false」で呼び出します。OpenAI は不正利用監視のため要求と応答を最長30日保存する場合があります）、Apple（サインインと App Store 決済）、Cloudflare（ポリシーサイト）、Google Gmail（サポートメール）。

個人情報の販売、広告追跡、無関係な第三者へのリーディング内容の提供は行いません。権限ある機関への法定対応、正当な権益の保護、指定した共有先への提供も必要な範囲に限ります。

選択と情報を提供しない場合

サービスの利用には Apple でのサインインが必要で、アカウント、鑑定回数とサブスクリプション、購入権利、記録の同期に使用します。名前と写真は変更できます。AI 送信の拒否は AI だけに影響し、カード、意味、記録の機能を妨げません。お問い合わせに必要な情報がない場合、対応できないことがあります。

「設定 → ヘルプとプライバシー → プライバシーと利用規約」で AI 許可を無効にすると新規送信を止めます。送信済み処理や必要な安全記録を即時回収するものではなく、別途削除を請求できます。証明書、認証情報、健康情報、他人の機微情報は入力しないでください。

個人情報に関する権利

台湾の個人資料保護法に基づき、照会、閲覧、写し、補充・訂正、収集・処理・利用の停止、削除を請求できます。本方針によって事前放棄しません。mystictarotservice@gmail.com へ件名「個人情報に関する請求」で対象と内容をお知らせください。本人確認は合理的に必要な範囲に限ります。

照会・閲覧・写しは原則15日以内に可否を決定し、必要な場合は法令により最大15日延長します。訂正・停止・削除は原則30日以内、法令上必要な場合は最大30日延長し理由を書面通知します。削除できない場合や法定保持の根拠・範囲を説明し、管轄機関への申立ても可能です。

地域ごとの補足

このセクションでは、次の地域のユーザーの権利と情報を補足します。他のセクションもすべて適用されます。現地の強行法規と異なる場合は、現地の法令が優先します。

日本：個人情報の保護に関する法律に基づき個人情報を取り扱います。利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を、「個人情報に関する権利」に記載の方法で請求できます。現在、手数料はいただいていません。

当社は米国とインドの事業者に個人データの取扱いを委託しています（「事業者、提供先と処理地域」参照）。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。委託先のデータ処理条項により、日本の法令と同等の措置を講じさせ、その実施状況を定期的に確認しています。ご請求があれば、これらの措置に関する情報を提供します。安全管理措置として、アクセス権限の制限、アカウント分離、通信の暗号化、保存期間の管理、各処理国の外的環境の把握を行っています。個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は mystictarotservice@gmail.com までお寄せください。

韓国：個人情報保護法に基づき、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意の撤回をいつでも「個人情報に関する権利」に記載の方法で請求できます。閲覧請求には原則10日以内に回答します。個人情報保護責任者：LU CHI LIN（mystictarotservice@gmail.com）。本サービスは14歳未満の児童を対象とせず、その個人情報を故意に収集しません。判明した場合は速やかに削除します。

保存期間の満了または目的の達成後、電子データは復元できない方法で削除します。アクセス権限の管理、通信の暗号化、アカウント分離、アクセス記録の保存などの安全措置を講じています。アプリと本サイトは Cookie などの行動追跡ツールを使用しません。権利に影響する変更は、施行の少なくとも7日前に本サイトで告知します。救済については、個人情報紛争調停委員会（1833-6972）、個人情報侵害申告センター（118）、大検察庁（1301）、警察庁（182）に相談・申告できます。

サービス契約の履行のため、個人情報を次のとおり国外に移転します：

• Supabase, Inc.（米国、データベースはインド・ムンバイ、privacy@supabase.com）：アカウント識別子、名前、写真、リーディングと AI の記録、取引と回数のデータ。アプリ利用時にネットワーク経由で送信し、アカウント、同期、サブスクリプション確認、AI 処理の伝送に使用します。保存期間は「保存と削除」のとおりです。
• OpenAI, L.L.C.（米国、privacy@openai.com）：質問、引いたカード、必要な会話。AI リーディングの依頼時にネットワーク経由で送信し、結果の生成に使用します。不正利用監視のため最長30日保存される場合があります。
• Apple Inc.（米国、https://www.apple.com/legal/privacy/contact/）：Apple でサインインと App Store での購入に必要な情報。サインイン・購入時に送信し、本人確認と決済に使用します。保存は Apple の方針に従います。
• Cloudflare, Inc.（米国、privacyquestions@cloudflare.com）：本サイト閲覧時の IP アドレス、接続時刻、リクエスト URL。閲覧時に送信し、ホスティングと安全確保に使用します。保存は Cloudflare の方針に従います。
• Google LLC（米国、https://policies.google.com/privacy）：お客様が送信したサポートメール。送信時に移転し、回答に使用します。保存期間はサポートメールの規定に従います。

アプリで AI 送信の許可をオフにすると、OpenAI への移転を拒否できます。Supabase または Apple への移転を拒否する場合、サインインが必要なサービスは利用できません。

サイト、サポートと端末権限

本サイトにログインやフォーム、広告追跡、分析スクリプト、マーケティング Cookie はありません。配信時に IP、接続時刻、URL、ブラウザ、安全情報を処理する場合があります。メール送信後、差出人アドレス、本文、添付を対応に使用します。メールリンクやアプリの下書きは自動送信しません。

写真選択では選んだ写真のみ取得します。共有画像の保存時に写真追加権限、通知を有効にするときに通知権限を求め、iOS 設定で変更できます。共有先は利用者が選び、毎日の通知とウィジェットは端末内データを使用します。

安全、未成年者と更新

アクセス制御、アカウント分離、伝送保護を行い、通常のサポートでパスワード、確認コード、完全な決済情報を求めません。児童を主な対象とせず、利用・購入はストアの年齢制限と法令上必要な法定代理人の同意に従います。未成年者の情報についてはお問い合わせください。

重要な変更は日付を更新しアプリやサイトで説明し、必要に応じ再同意を求めます。データ事故の法定通知・報告は適用規定に従います。